인컴트랙 계정 삭제 안내
인컴트랙(IncomeTrack) 계정과 계정에 담긴 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
계정을 삭제하는 방법은 두 가지입니다. 앱을 쓸 수 있다면 앱에서 지우는 것이 가장 빠릅니다. 앱을 쓸 수 없다면 웹에서 지울 수 있습니다.
1. 앱에서 삭제하기 (권장)
- 인컴트랙 앱을 엽니다.
- 설정 화면으로 이동합니다.
- 화면 아래쪽 「계정 삭제」를 누릅니다.
- 사라지는 정보를 확인하고 「영구 삭제」를 누릅니다.
삭제는 즉시 이루어집니다. 유예 기간이나 휴면 전환이 없습니다.
2. 웹에서 삭제하기
앱을 지웠거나 기기를 바꿔 앱에서 삭제할 수 없다면 아래에서 삭제할 수 있습니다.
계정 삭제하기본인 확인은 가입에 사용한 휴대전화번호로 문자 인증을 합니다. 앱에서 로그인할 때와 같은 방식입니다.
가입에 사용한 휴대전화번호를 더 이상 쓰지 않는다면 이 방법으로는 본인 확인을 할 수 없습니다. 그 경우 support@incometrack.kr 으로 문의해 주세요.
3. 삭제되는 데이터
계정을 삭제하면 아래 정보가 저장 시스템에서 실제로 제거됩니다. 화면에서만 지운 것처럼 보이게 하는 비활성 처리는 쓰지 않습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정 정보 | 휴대전화번호, 닉네임, 인증 정보, 로그인 유지용 토큰, 동의 기록 |
| 기록한 내용 | 수입·지출 기록, 자산 기록, 투자 기록, 재무 목표 |
| 이용 정보 | 접속 정보, 앱 설정, 구독 정보, 문의 내용 |
삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.
4. 삭제 후 남는 것과 그 기간
계정 삭제 후 인컴트랙이 따로 보존하는 것은 관리자가 이용자의 정보를 조회하거나 이용권·알림 설정을 변경한 기록(대상 회원 식별자, 처리 내용, 일시) 하나이며, 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
다만 서비스 운영을 위탁한 아래 시스템에는 사본이 남아 있을 수 있으며, 각자의 보관 기간이 지나면 사라집니다.
| 남는 곳 | 무엇이 | 언제까지 |
|---|---|---|
| Sentry (오류 수집) | 오류 정보, 기기 정보, 화면·버튼 이름 | 수집일로부터 30일 |
| Anthropic (문의 처리) | 이용자가 작성한 문의·오류 제보 본문 | 수집일로부터 30일 |
| Railway (서버 운영) | 접속 기록(요청 시각, 요청한 기능, IP 주소) | 기록일로부터 7일 |
위 셋에는 휴대전화번호·닉네임 같은 계정 식별 정보가 담기지 않습니다.
5. 문의
- support@incometrack.kr
- 개인정보 처리에 관한 전체 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.